Type et Frais de Livraison

Les frais de la livraison standard sont les suivants :

Avec LA LIVRAISON STANDARD , Vos colis sont livrés chez vous devant votre domicile:

– A votre portail pour une maison
-Au pied  de votre bâtiment pour un immeuble

-Vous êtes contacté 01 heure avant l’arrivée du livreur.

-Votre colis vous est livré en mains propres ou aux mains de votre préposé contre signature.

Avant la prise en charge de votre colis et la signature du bordereau de livraison, vérifiez l’état de l’emballage de votre colis.

L’acheminement du colis jusqu’à l’intérieur de votre domicile reste à votre charge et sous votre responsabilité. Nous vous invitons à bien mesurer les différents accès pour accueillir votre (vos) colis. Tout dommage qui surviendrait au cours de cette manutention est de la seule responsabilité du client ou de ses préposés.
En cas d’absence un avis de passage vous sera laissé pour vous inviter à planifier un nouveau rendez-vous.

 

POIDS DE LA COMMANDE FRAIS LIES AU POIDS        (en FCFA)
ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3
0-1 kg 200 500 700
3-5 kg 1500 2500 3 500
6-15kg 2 500 4 000 7 000
16-25kg 5000 7 000 10 000
26-50kg 7000 10 000 16 000

 

Délai de livraison pour la livraison standard: Chez KIHDMA, le traitement de vos commandes est notre priorité et le délai de la livraison standard est de 1 à 4 jours à compter du jour ou vous avez passé votre commande pour les destinations de la ZONE 1 et 2 et de 2 à 5 jours pour les destinations de la ZONE 3.

Les frais de la livraison express sont les suivants :

Avec LA LIVRAISON EXPRESS, vous avez la possibilité d’être livré plus rapidement chez vous devant votre domicile:

A votre portail pour une maison
Au pied de votre bâtiment pour un immeuble

Vous êtes contacté 01 heure avant l’arrivée du livreur

Votre colis vous est remis en main propre ou aux mains de votre proposé contre décharge du bordereau de livraison

 

Avant la prise en charge de votre colis et la signature du bordereau de livraison, vérifiez l’état de l’emballage de votre colis.

 

L’acheminement du colis jusqu’à l’intérieur de votre domicile reste à votre charge et sous votre responsabilité. Nous vous invitons à bien mesurer les différents accès pour accueillir votre (vos) colis. Tout dommage qui surviendrait au cours de cette manutention est de la seule responsabilité du client ou de ses préposés.
En cas d’absence un avis de passage vous sera laissé pour vous inviter à planifier un nouveau rendez-vous.

POIDS DE LA COMMANDE FRAIS LIES AU POIDS

 (en FCFA)

ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3
 

0-1 kg

500 1000
3-5 kg 3000 7 000
6-15kg 5000 12000
16-25kg 8000 18 000
26-50kg 11 000 20 000

 

Délai de livraison pour la livraison express: Chez KIHDMA, le traitement de vos commandes est notre priorité et le délai de la livraison express est de 24H  à compter de l’heure à laquelle vous avez passé votre commande.

NB: Les destinations de la ZONE 3 ne sont pas éligibles à ce type de livraison

Les frais de la livraison  confort sont les suivants :

Avec LA LIVRAISON CONFORT, votre produit sera déposé et déballé dans la pièce de votre choix avec l’installation et les tests de mise en service pour les produits électroménagers (attention, les tests de mise en service ne pourront pas être effectués sur les réfrigérateurs et congélateurs).

Dans le cas de produits exceptionnellement lourds et volumineux, notamment les réfrigérateurs américains*, pensez à vérifier la possibilité et la facilité de livraison (par exemple, vérifiez au préalable les dimensions de votre porte, de votre cage d’escalier ou de votre ascenseur) avant de choisir ce type de livraison.

 

POIDS DE LA COMMANDE FRAIS LIES AU POIDS        (en FCFA)
ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3
 

0-3 kg

3000 4500  7000
4-6 kg 3500 6 000 10 000
7-25kg 5000 8000 15 000
26-50kg 7 000 10 000 20 000
51-100kg 10000 15 000 25 000

 

Délai de livraison pour la livraison CONFORD: Chez KIHDMA, le traitement de vos commandes est notre priorité et le délai de la livraison confort est de 1 à 3 jours à  compter du  jour où vous avez passé votre commande pour les destinations de la ZONE 1 et 2 et 2 à 6 jours pour les destinations de la ZONE 3.

NB: Pensez systématiquement à vérifier votre colis en présence du livreur pour vous assurer que les articles n’ont pas été endommagés durant le transport. KIHDMA n’acceptera pas le retour des articles abîmés après départ du livreur.